Recursos Financeiros
Última atualização: 27 de novembro de 2025
Sistema de Pagamentos
O aplicativo FazAi inclui recursos financeiros para facilitar transações entre clientes e prestadores de serviços.
Funcionalidades Financeiras
💳 Processamento de Pagamentos
Processamento seguro de pagamentos através do Mercado Pago, permitindo que clientes paguem por serviços contratados de forma segura e rápida.
💰 Carteira Digital
Sistema de carteira digital interna onde prestadores podem receber pagamentos e gerenciar seus ganhos.
📊 Histórico de Transações
Registro completo de todas as transações financeiras realizadas na plataforma.
🔒 Sistema de Custódia
Pagamentos ficam em custódia até a confirmação de conclusão do serviço por ambas as partes, garantindo segurança para clientes e prestadores.
Segurança Financeira
Todas as transações financeiras são processadas de forma segura:
- •Integração com Mercado Pago (certificado PCI DSS)
- •Criptografia de todas as transações
- •Proteção contra fraudes
- •Conformidade com regulamentações financeiras
- •Auditoria e rastreabilidade de todas as operações
Taxas e Comissões
A plataforma cobra uma taxa de 10% sobre o valor de cada serviço prestado. Esta taxa é utilizada para:
- •Manutenção e desenvolvimento da plataforma
- •Suporte ao cliente
- •Segurança e proteção contra fraudes
- •Marketing e crescimento da base de usuários
Reembolsos e Estornos
Em caso de cancelamento ou problemas com serviços:
- •Reembolsos são processados de acordo com nossos Termos de Uso
- •Disputas são resolvidas através do sistema de mediação da plataforma
- •Estornos seguem as políticas do Mercado Pago
Responsabilidades
Importante: A FazAi atua como intermediadora de pagamentos. Não somos responsáveis por:
- •Qualidade dos serviços prestados pelos prestadores
- •Disputas entre clientes e prestadores (fora do escopo de mediação)
- •Problemas com serviços de terceiros (Mercado Pago, bancos, etc.)
Contato
Para questões financeiras: financeiro@fazaiapp.com.br